ГлавнаяЧасто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Продукт
Образец
Обслуживание и поддержка
Доставка и оплата
1. Могу ли я напечатать свой логотип на изделии?

Являясь одним из ведущих поставщиков светодиодных светильников в Китае, компания Infralumin предоставляет услуги OEM и ODM для удовлетворения различных потребностей, включая возможность печати вашего логотипа на изделии.

2. Какой тип ламп используется в уличных фонарях?

Мы используем высококачественные светодиодные чипы, включая Lumileds, Cree, Epistar и другие ведущие бренды, такие как SMD2835, SMD3030 и SMD5050. Эти чипы обеспечивают высокую светоотдачу, низкое энергопотребление и широкий угол свечения.

3. Могу ли я просмотреть продукцию перед покупкой?

Приглашаем вас посетить нашу компанию и завод в любое время. Мы представляем около 100 наименований продукции, включая светодиодное освещение. Мы Мы считаем, что важно лично ознакомиться с нашей продукцией, поэтому мы регулярно участвуем в торговых ярмарках и выставках по всей стране.

4. Предоставляете ли вы IES-файлы?

Да, мы можем предоставить файлы IES для вашего проекта для выполнения моделирования Dialux.

1. Могу ли я заказать образцы?

Да, вы можете заказать образцы для тестирования перед оформлением оптового заказа. Это позволит вам лучше оценить внешний вид и качество нашей продукции.

2. Как вы отправляете образцы и сколько времени занимает их доставка?

Обычно мы отправляем образцы через DHL, UPS или FedEx. Срок доставки составляет 7–10 дней. Кроме того, мы можем организовать доставку авиарейсом или морем в зависимости от ваших предпочтений.

1. Каков срок гарантии на вашу продукцию?

Обычно на нашу продукцию распространяется гарантия сроком от 3 до 10 лет, которая может варьироваться в зависимости от конкретных требований заказчика.

2. Есть ли у вас местные агенты?

В настоящее время мы продаём нашу продукцию только напрямую с завода. Мы приглашаем всех клиентов размещать заказы напрямую у нас.

3. Предоставляете ли вы скидки при крупных заказах?

Мы понимаем важность бюджетных ограничений, и в зависимости от размера и характера вашего заказа мы можем предложить скидку на крупные заказы. Для получения коммерческого предложения свяжитесь с нами по адресу sales@infralumin.com.

4. Как вы поступаете с дефектной продукцией?

Во-первых, наша продукция производится под строгим контролем качества, а процент брака составляет менее 0,1%. Во-вторых, если в течение гарантийного срока возникнут дефекты, мы заменим их на новые при оформлении нового заказа.

1. Каковы сроки выполнения заказа?

Срок изготовления образцов обычно составляет 7–10 дней, тогда как массовое производство обычно занимает 30–45 дней.

2. Какие способы оплаты вы принимаете?

Для образцов требуется полная предоплата банковским переводом. Для оптовых заказов требуется предоплата в размере 30% банковским переводом, а оставшаяся сумма оплачивается банковским переводом перед отправкой. Мы также принимаем аккредитивы для крупных заказов, условия могут быть обсуждены.

Продукт
1. Могу ли я напечатать свой логотип на изделии?

Являясь одним из ведущих поставщиков светодиодных светильников в Китае, компания Infralumin предоставляет услуги OEM и ODM для удовлетворения различных потребностей, включая возможность печати вашего логотипа на изделии.

2. Какой тип ламп используется в уличных фонарях?

Мы используем высококачественные светодиодные чипы, включая Lumileds, Cree, Epistar и другие ведущие бренды, такие как SMD2835, SMD3030 и SMD5050. Эти чипы обеспечивают высокую светоотдачу, низкое энергопотребление и широкий угол свечения.

3. Могу ли я просмотреть продукцию перед покупкой?

Приглашаем вас посетить нашу компанию и завод в любое время. Мы представляем около 100 наименований продукции, включая светодиодное освещение. Мы Мы считаем, что важно лично ознакомиться с нашей продукцией, поэтому мы регулярно участвуем в торговых ярмарках и выставках по всей стране.

4. Предоставляете ли вы IES-файлы?

Да, мы можем предоставить файлы IES для вашего проекта для выполнения моделирования Dialux.

Образец
1. Могу ли я заказать образцы?

Да, вы можете заказать образцы для тестирования перед оформлением оптового заказа. Это позволит вам лучше оценить внешний вид и качество нашей продукции.

2. Как вы отправляете образцы и сколько времени занимает их доставка?

Обычно мы отправляем образцы через DHL, UPS или FedEx. Срок доставки составляет 7–10 дней. Кроме того, мы можем организовать доставку авиарейсом или морем в зависимости от ваших предпочтений.

Обслуживание и поддержка
1. Каков срок гарантии на вашу продукцию?

Обычно на нашу продукцию распространяется гарантия сроком от 3 до 10 лет, которая может варьироваться в зависимости от конкретных требований заказчика.

2. Есть ли у вас местные агенты?

В настоящее время мы продаём нашу продукцию только напрямую с завода. Мы приглашаем всех клиентов размещать заказы напрямую у нас.

3. Предоставляете ли вы скидки при крупных заказах?

Мы понимаем важность бюджетных ограничений, и в зависимости от размера и характера вашего заказа мы можем предложить скидку на крупные заказы. Для получения коммерческого предложения свяжитесь с нами по адресу sales@infralumin.com.

4. Как вы поступаете с дефектной продукцией?

Во-первых, наша продукция производится под строгим контролем качества, а процент брака составляет менее 0,1%. Во-вторых, если в течение гарантийного срока возникнут дефекты, мы заменим их на новые при оформлении нового заказа.

Доставка и оплата
1. Каковы сроки выполнения заказа?

Срок изготовления образцов обычно составляет 7–10 дней, тогда как массовое производство обычно занимает 30–45 дней.

2. Какие способы оплаты вы принимаете?

Для образцов требуется полная предоплата банковским переводом. Для оптовых заказов требуется предоплата в размере 30% банковским переводом, а оставшаяся сумма оплачивается банковским переводом перед отправкой. Мы также принимаем аккредитивы для крупных заказов, условия могут быть обсуждены.