ГлавнаяЧасто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Продукт
Образец
Сервис и поддержка
Доставка и оплата
1. Могу ли я напечатать свой логотип на изделии?

Являясь одним из ведущих поставщиков светодиодных светильников в Китае, Infralumin предоставляет услуги OEM и ODM для удовлетворения ваших различных потребностей, включая возможность печати вашего логотипа на изделии.

2. Какой тип лампы используется в уличных фонарях?

Мы используем высококачественные светодиодные чипы, в том числе Lumileds, Cree, Epistar и других ведущих брендов, таких как SMD2835, SMD3030 и SMD5050. Эти чипы обеспечивают высокую светоотдачу, низкое энергопотребление и широкий угол свечения.

3. Могу ли я просмотреть товары перед покупкой?

Вы можете посетить нашу компанию и завод в любое время. У нас представлено около 100 продуктов, включая светодиодное освещение. Мы верим, что важно лично познакомиться с нашей продукцией, поэтому мы регулярно участвуем в торговых выставках и выставках по всей стране.

4. Предоставляете ли вы файлы IES?

Да, мы можем предоставить файлы IES для вашего проекта для моделирования Dialux.

1. Могу ли я заказать образцы?

Да, вы можете заказать образцы для тестирования, прежде чем размещать оптовый заказ. Это позволит вам лучше понять внешний вид и качество нашей продукции.

2. Как вы отправляете образцы и сколько времени занимает их доставка?

Обычно мы отправляем образцы через DHL, UPS или FedEx. Ориентировочное время доставки 7-10 дней. В качестве альтернативы мы также можем организовать доставку воздушным или морским транспортом в зависимости от ваших предпочтений.

1. Как долго действует гарантия на ваш продукт?

Как правило, на наши продукты предоставляется гарантия от 3 до 10 лет, которая может варьироваться в зависимости от конкретных требований заказчика.

2. Есть ли у вас местные агенты?

В настоящее время мы продаем нашу продукцию только напрямую с завода. Мы приглашаем всех клиентов размещать заказы непосредственно у нас.

3. Предоставляете ли вы скидки на крупные заказы?

Мы понимаем важность бюджетных ограничений и, в зависимости от размера и характера вашего заказа, можем предложить скидку на крупные заказы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу sales@infralumin.com для коммерческого предложения.

4. Как вы поступаете с бракованной продукцией?

Прежде всего, наша продукция производится в соответствии со строгими стандартами контроля качества, а процент брака составляет менее 0,1%. Во-вторых, дефектные продукты появляются в течение гарантийного срока, мы заменим дефектные детали на новые при размещении нового заказа.

1. Какое время выполнения заказа?

Срок изготовления образцов обычно составляет 7–10 дней, тогда как массовое производство обычно занимает 30–45 дней.

2. Какие способы оплаты вы принимаете?

Для образцов требуется полная предоплата банковским переводом. Для оптовых заказов мы требуем 30% предоплаты через T/T заранее, а остаток должен быть оплачен через T/T до отгрузки. Мы также принимаем аккредитивы для крупных заказов, и условия могут быть согласованы.

Продукт
1. Могу ли я напечатать свой логотип на изделии?

Являясь одним из ведущих поставщиков светодиодных светильников в Китае, Infralumin предоставляет услуги OEM и ODM для удовлетворения ваших различных потребностей, включая возможность печати вашего логотипа на изделии.

2. Какой тип лампы используется в уличных фонарях?

Мы используем высококачественные светодиодные чипы, в том числе Lumileds, Cree, Epistar и других ведущих брендов, таких как SMD2835, SMD3030 и SMD5050. Эти чипы обеспечивают высокую светоотдачу, низкое энергопотребление и широкий угол свечения.

3. Могу ли я просмотреть товары перед покупкой?

Вы можете посетить нашу компанию и завод в любое время. У нас представлено около 100 продуктов, включая светодиодное освещение. Мы верим, что важно лично познакомиться с нашей продукцией, поэтому мы регулярно участвуем в торговых выставках и выставках по всей стране.

4. Предоставляете ли вы файлы IES?

Да, мы можем предоставить файлы IES для вашего проекта для моделирования Dialux.

Образец
1. Могу ли я заказать образцы?

Да, вы можете заказать образцы для тестирования, прежде чем размещать оптовый заказ. Это позволит вам лучше понять внешний вид и качество нашей продукции.

2. Как вы отправляете образцы и сколько времени занимает их доставка?

Обычно мы отправляем образцы через DHL, UPS или FedEx. Ориентировочное время доставки 7-10 дней. В качестве альтернативы мы также можем организовать доставку воздушным или морским транспортом в зависимости от ваших предпочтений.

Сервис и поддержка
1. Как долго действует гарантия на ваш продукт?

Как правило, на наши продукты предоставляется гарантия от 3 до 10 лет, которая может варьироваться в зависимости от конкретных требований заказчика.

2. Есть ли у вас местные агенты?

В настоящее время мы продаем нашу продукцию только напрямую с завода. Мы приглашаем всех клиентов размещать заказы непосредственно у нас.

3. Предоставляете ли вы скидки на крупные заказы?

Мы понимаем важность бюджетных ограничений и, в зависимости от размера и характера вашего заказа, можем предложить скидку на крупные заказы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу sales@infralumin.com для коммерческого предложения.

4. Как вы поступаете с бракованной продукцией?

Прежде всего, наша продукция производится в соответствии со строгими стандартами контроля качества, а процент брака составляет менее 0,1%. Во-вторых, дефектные продукты появляются в течение гарантийного срока, мы заменим дефектные детали на новые при размещении нового заказа.

Доставка и оплата
1. Какое время выполнения заказа?

Срок изготовления образцов обычно составляет 7–10 дней, тогда как массовое производство обычно занимает 30–45 дней.

2. Какие способы оплаты вы принимаете?

Для образцов требуется полная предоплата банковским переводом. Для оптовых заказов мы требуем 30% предоплаты через T/T заранее, а остаток должен быть оплачен через T/T до отгрузки. Мы также принимаем аккредитивы для крупных заказов, и условия могут быть согласованы.